よくある質問

A3.以下の内容を確認して、再度お試し下さい。

1. ダウンロード中は、なるべく他の操作はされず、ダウンロードのみをＰＣにさせるようにして、再度お試しいただけるようお願いをいたします。
2. ご利用のセキュリティソフトが関係して、ダウンロードが途中で中断されてしまう可能性もあります。
   ダウンロードの最中のみ、他のソフトを利用せずに、一時的にセキュリティソフトを無効にするのもよろしいかと思います。
   特に、niftyの常時安全セキュリティ２４をご利用のお客様では、200Ｍを超えるサイズのダウンロードでは途中で終了となる報告があります。
   この設定を解除するか、検査自体をOFFにする必要があります。
3. ダウンロードの際は、ご利用のＰＣに十分な余裕（通常ですと、ダウンロードするコンテンツの倍以上）を持った状態でダウンロードをされてください。
   ご利用のブラウザが一時ファイルに保存をしてから、実際にＰＣ内部で複写作業を行いますので、３倍以上の余裕が欲しいところです。